核心摘要

  • Ulta Beauty 于周二宣布，现任董事会成员 Kelly Garcia 将出任首席技术官（CTO），自 8 月 31 日起生效。
  • 作为 CTO，Garcia 将继续推进公司技术能力建设，并落实以技术驱动的 Ulta Beauty Unleashed 战略，该战略旨在提升市场份额。Garcia 将辞去 Ulta 董事会席位，并结束其在 Domino's 长达 14 年的任职（最近担任 EVP 兼 CTO）。
  • “Kelly 作为董事会成员贡献卓著，提供了宝贵的商业洞察和技术专长，包括对 AI 等新兴技术的深刻见解。”总裁兼 CEO Kecia Steelman 在声明中表示。

深度分析

Ulta 在 Garcia 加入之前，已着手推进核心技术系统的现代化，并在企业及客户导向的工作流中更广泛地应用 AI。近年来，Ulta 升级了其 ERP 系统，迁移至定制化数字门店平台，淘汰了过时的销售点系统，并在数据管理和治理方面取得进展。这些技术准备工作为 AI 代理的更广泛应用奠定了基础，前首席技术及转型官 Mike Maresca 于本月离职，他曾在 2025 年向 CIO Dive 如此表示。

Maresca 去年曾表示，公司正通过分级体系对员工进行技能提升，以确保 AI 系统经过严格审查、保障透明度、鼓励合乎道德的使用，并促进合规性。

尽管 Ulta 未详细说明 Garcia 在此阶段现代化工作中将负责的具体技术项目，但 Steelman 提到了他在 Domino's 期间开发和实施技术举措的经验，这些举措支持并改善了全球业务。

“凭借超过 25 年的领导经验，以及在全球电子商务、客户忠诚度、数字创新和网络安全领域的广泛阅历，Kelly 将成为我们团队的重要补充。”Steelman 表示。

Garcia 于 2020 年扩大了其在 Domino's 的首席技术官职责，当时公司正致力于通过技术创新实现品牌变革。同年，Garcia 承担了 CIO 职责，公司将其 IT 部门更名为“Domino's Technology”，以响应加强自研技术支持业务运营的举措。

今年早些时候，Domino's 推出了一款定制的 AI 追踪引擎，该引擎利用机器学习分析来自团队成员的多个实时输入，以更准确地估算配送和自取时间，并更新了其电子商务平台和移动网站。该举措是 Domino's “Hungry for More” 战略的一部分，旨在提升食品质量和运营效率。