快览

  • IBM于周二表示，计划在第四季度裁减数千个职位。尽管全球员工规模将缩减“低个位数百分比”，但公司预计其美国员工数将同比持平。根据IBM最新年度报告，截至2024年12月，公司全球员工总数为27万人。
  • IBM在一份电邮声明中表示：“IBM的员工战略以拥有合适技能的人才来满足客户需求为导向。我们经常以此视角审视员工队伍，并适时进行再平衡。”
  • 此次裁员正值IBM进一步聚焦软件和基础设施两大业务板块——这两块业务在第三季度是增长最快的业务部门，以支持日益增长的AI服务需求。

深度解读

IBM是继多家大型科技公司之后，在企业AI支出持续升温的背景下宣布精简员工队伍的最新一例。

上周，AWS在全球裁减了1.4万个岗位，并将AI列为重组工作的促成因素之一。微软今年裁减了约1.5万名员工，其中包括5月和7月的两波较大规模裁员，以应对市场动态变化。

就IBM自身而言，其对AI将如何影响员工规模一直持乐观态度。2023年，CEO Arvind Krishna在接受彭博社采访时曾表示，公司暂停招聘可由AI和自动化完成的后台岗位，他估计这类岗位接近8000个。Krishna后来澄清，这些言论并非暗示裁员，而是指未来几年内的自然转型。

IBM预计企业对企业级AI服务的需求将持续上升，并押注其广泛的产品组合来吸引客户支出。

IBM高级副总裁兼首席财务官James Kavanaugh在本月早些时候的公司第三季度财报电话会议上表示：“我们认为，我们拥有差异化的竞争价值主张——一家拥有集成技术栈的公司，加上战略合作伙伴AI，以及规模化的咨询业务，作为IBM客户零点的核心组成部分，能够推动独特的用例和客户参考。”

Kavanaugh还强调，在过去一个财年至今，公司在企业、软件和咨询部门已拥有超过1000个生成式AI客户项目。

IBM一直在加大AI工具发布的力度。上个月，公司推出了一款名为Project Bob的“氛围编程”工具，具备自动化测试和安全功能。此外，IBM还致力于扩展代理式AI集成，并开发面向本地和边缘场景的小语言模型，以满足企业需求。