IBM与OpenAI达成战略联盟，加速企业AI部署
IBM和OpenAI于周四宣布建立多层面合作伙伴关系，共同在金融服务、电信、政府和零售领域部署企业AI服务。该交易的财务条款未披露，IBM将把OpenAI模型嵌入其AI咨询平台，并利用通过OpenAI合作伙伴网络培训的前沿工程师。此举顺应了更广泛的行业趋势，亚马逊、微软和谷歌等主要科技供应商正在扩展其前沿工程能力，以应对企业AI采用的挑战。
交易概览
据周四发布的声明，IBM 和 OpenAI 已达成战略协议，共同提供企业级 AI 服务。两家公司在给 CIO Dive 的邮件中均拒绝透露交易的财务条款。
此次合作旨在满足企业对专业 AI 专业知识日益增长的需求，这一挑战阻碍了各行业的广泛采用。
行业和职能重点
两家公司计划为金融服务、电信、政府和零售行业开发定制化解决方案。此外，他们还将针对特定业务职能（包括财务、采购、客户运营和人力资源）打造产品。
集成和实施资源
作为协议的一部分，IBM 将把 OpenAI 模型和产品嵌入其 AI 咨询平台。IBM 还强调其前向部署工程师和顾问是承担 AI 实施项目的企业客户的关键资源。这些专家将通过以下项目接受培训： OpenAI 合作伙伴网络，这是一个于 6 月启动的全球计划，旨在帮助技术合作伙伴和供应商加速 AI 采用。
此次合作建立在 IBM 于 5 月推出的前向部署单元的基础上——专家小组 配备代理，嵌入客户组织内部以解决复杂的采用挑战。
行业背景：前向部署工程师的兴起
IBM 并非唯一利用前向部署工程师（FDE）来简化企业 AI 采用的公司。亚马逊在 6 月拨款 10 亿美元成立 FDE 部门 ，将人类工程师与代理配对以简化企业采用工作。几天后，微软承诺 投入 25 亿美元成立 Microsoft Frontier Company，这是一个拥有 6000 名专家的部门，专门负责直接与客户合作。谷歌还开设了 数十个 FDE 职位 ，以加速其云服务部门中客户的 AI 采用。
谷歌云 CEO Thomas Kurian 在 今年早些时候的一篇 LinkedIn 帖子 中指出，FDE 对这家超大规模云服务商来说并不新鲜，但该模式响应了客户和合作伙伴的快速增长需求。
根据 Gartner 的预测，到今年年底，超过五分之四的技术提供商将推出 FDE 计划，作为交付 AI 的核心方法。这一转变部分源于劳动力市场的不平衡——对具备企业 AI 专业知识的专业技术人员需求远超现有供应。
IBM 更广泛的合作伙伴战略
与 OpenAI 的合作是 IBM 与主要提供商合作以简化客户转型的最新例证。6 月，该公司与谷歌云签署了 类似协议 ，推出专注于混合云、遗留系统现代化和 AI 采用的定向咨询业务。